«Una gran experiencia y gran aprendizaje en todos los sentidos”. Patricia enfatiza en la importancia de la agilidad, tener mucho foco y atreverse a hacer las cosas diferentes. Se transforman los procesos tradicionales de comunicación y se descubren formas más simples sobre cómo hacer las cosas sin sacrificar lo que es verdaderamente importante. Se aprende a acortar tiempos, costos y a desechar lo que no sea de valor. “Mercadeo tiene un rol muy importante en el área de aceleración porque es la forma de llevar al mercado una propuesta de valor al público objetivo. Los procesos que normalmente duran meses en realizarse se lograron en semanas»
Patricia Luna / Directora de Mercadeo de Humano Seguros
“Explica que no es lo mismo leer sobre el tema que entrar en el ADN de un Startup y que estar en contacto directamente te hace cambiar de paradigma sobre cómo afrontar y ver las cosas, es algo que rompe los esquemas. Los procesos se han hecho más rígidos a través de los años y han hecho las cosas más lentas, pero al entrar en un Startup te contagias de un impulso que le da velocidad, flexibilidad a la empresa. “El departamento de tecnología es de vital importancia en el proceso, ya que todo lo que se cree deberá coexistir con el sistema tecnológico ya existente en la empresa. Es un ganar-ganar para ambas partes».”
Juan Carlos Restrepo / Vicepresidente TIC de Humano Seguros
Contar con una mentalidad de crecimiento es la punta de lanza, desde la forma en que abordamos ambientes inciertos hasta marcos de trabajo que me aportan en la manera que se enfrentan los retos estratégicos. En mi es fundamental la mentalidad de crecimiento, como bajo las retrospectivas de ejecución se sacan mejores formas de replantear una problemática en búsqueda de resultados y resolución. Esta experiencia como mentora desde un corporativo, aprendes más del entorno cuando cuentas con perspectivas externas y frescas. El éxito de resolver y gestionar impedimentos depende de cómo lo asumes. El despliegue a nivel de la organización sobre la importancia de los desarrollos, buscar que las personas se involucren y que inspiran ese sentido de pertenencia, explorar algún incentivo que aporte en la implicación de las personas de los procesos de innovación.
En resumen, trabajar la cultura es fundamental.
Magda Sanchez: Director Gestión De Redes. ARS Primera
Ha sido una gran enseñanza el trabajar con startups de la mano con nuestro grupo empresarial en este tipo de mercado que en el pasado era totalmente desconocido y hasta inalcanzable para nuestro país, pero que, de la mano de emprendedores, con ideas innovadoras, así como líderes y compañeros de nuestra empresa, logramos desarrollar grandes soluciones para nuestros clientes, mejorando la relación comercial con los mismos y logrando tracción en el mercado dominicano.
En el camino hacia la solución planteada, es importante explorar nuevas formas de llegar a ella. El trabajo en equipo desempeña un papel fundamental para lograr las metas establecidas y alcanzar el objetivo deseado. Cada idea, por más sencilla que parezca, tiene importancia, por lo que es crucial expresar nuestro punto de vista, ya que puede brindar una perspectiva invaluable para el resultado final. Adicional, mantener el entusiasmo y la positividad resulta esencial para continuar motivados y contar con un líder que organice la planificación del proyecto, defina los roles y responsabilidades, permite avanzar de manera ágil y obtener resultados efectivos.
Asimismo, es fundamental escuchar con empatía a los clientes para comprender sus necesidades y encontrar soluciones que puedan potenciar su satisfacción a largo plazo, beneficiando tanto al cliente como a la empresa. Por último, aunque podamos tener las mejores soluciones para nuestros clientes y el mercado, es crucial que estas puedan adaptarse a nuestra realidad para obtener resultados satisfactorios a mediano y largo plazo, evitando que los proyectos se estanquen.
Olga Elena Tolentino Ureña: Gerente Gestión Riesgo en salud. ARS Primera
Como mentor de un proceso de aceleración tuve la maravillosa oportunidad de liderar y guiar a un grupo de jóvenes talentosos, quienes tenían ideas innovadoras y disruptivas. Utilizando mi experiencia en el proceso de reclamaciones de salud, pude ser parte de dar solución a problemáticas actuales con la tecnología del blockchain, las cuales aumentan la seguridad de los datos y potencializar a la vez la vía de comunicación con los clientes a través de WhatsApp.
Esta experiencia ha sido sin duda inolvidable y enriquecedora, ya que hemos logrado pensar fuera de la caja y convertir una idea en una solución viable, segura y progresista, abriendo las puertas a un gran potencial y futuro. Me siento muy agradecido de haber sido parte de este proceso y haber contribuido con mis conocimientos, al mismo tiempo que he adquirido nuevos.
Ser parte de un proceso de aceleración de empresas es vanguardista y fantástico, ya que nos lleva a convertir los sueños en realidad. Me siento muy orgulloso de haber sido parte de este proyecto y poder inspirar a jóvenes emprendedores a alcanzar sus objetivos. Este proceso de aceleración es una oportunidad única e inigualable.
Víctor Morillo: Gerente Radicación y Gestión Pss / ARS Primera
“Los principales beneficios de trabajar con un corporativo son aprender de la experiencia de las grandes empresas, así como de personas del equipo de operaciones. Es muy importante aprender de las organizaciones y los corporativos porque uno muchas veces no implementas ciertas políticas y procedimientos que uno ve que son solo para empresas grandes pero también aplican para empresas pequeñas”.
Danny Suárez: CEO – CTO Xerify
“Es una gran ventaja para una empresa como la nuestra que quiere llegar a otros mercados, de la mano de un corporativo importante, que conoce el mercado muy bien, ha sido una ventaja muy grande para la compañía, que nos ahorra mucho tiempo y dinero”
Camilo Naranjo: CO-Founder Saludtools
Participar en esta experiencia con la Aceleradora Corporativa ha sido muy enriquecedora, ofrece un enfoque disruptivo y distinto, con ideas novedosas que permite que los procesos manuales evoluciones y sean desasistidos.
Estos programas son muy importantes, pues permiten que empresas emergentes tengan la oportunidad de acelerar su crecimiento y aumentar su valor en el mercado, por tal razón considero que es una iniciativa de alto valor.
Ser parte del proceso continuo de mejoras, evolución y adopción a nuevas tecnologías que nos brinda este programa nos ha permitido aprender de otras experiencias, establecer relaciones de valor y explorar otros mercados.
Isa Yokary Laureano: Director Reclamaciones Médicas. ARS Primera
Fue verdaderamente enriquecedora vivir la experiencia de trabajar con la Aceleradora StartHu en la iniciativa de VAMOID, que captura la firma electrónica del afiliado en las consultas ambulatorias, partiendo de una notificación de solicitud de firma a través de WhatsApp, y a su vez integrarlo con la iniciativa de liberación de papel para los prestadores de servicios salud, lo cual fortalece el proceso de desmaterialización y automatización que la empresa persigue, llevando a los prestadores de servicios de salud una propuesta diferente.
Ha sido de alto valor poder formar parte de estas iniciativas que apoyen el fortalecimiento de la empresa y nos encaminen hacia el crecimiento en otros sectores empresariales, siendo pioneros en el mercado asegurador.
Katherine Torres: Gerente Procesamiento Pagos RM. ARS Primera
Programa de aceleración de Grupo Humano, para solución de retos de innovación de la compañía y el crecimiento de las startups.
Copyright © 2023 StartHu Aceleradora Corporativa. Todos los derechos reservados
Se publicará el próximo 2 de junio
Ingeniera Industrial del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) y posee una maestría en Gestión de la Calidad y Procesos de la Universidad Politécnica de Cataluña, BCN, España. Certificada en Scrum Manager y con la participación en programas de Alta Dirección en Transformación Digital, Desarrollo Gerencial, Lean Manufacturing, Manejo de Call Centers, Business Process Analysis y Dirección de Proyectos.
Posee gran experiencia en el manejo de equipos de Proyectos, de Operaciones, Servicio al Cliente y Tecnología; se ha enfocado en el desarrollo e implementación de propuestas útiles en el campo de la gestión de proyectos, productividad, eficiencia y mejora continua. Actualmente es responsable de gestionar los proyectos y procesos transversales de Grupo Humano.
Juan Carlos Restrepo posee una trayectoria profesional de más 20 años de experiencia en la que ha dirigido exitosamente equipos de tecnología en 5 países de Centro América. Desde hace 6 años tiene la responsabilidad de la Vicepresidencia de Tecnología de Grupo Humano, liderando importantes proyectos de crecimiento y transformación de negocios para la empresa.
El Sr. Restrepo posee múltiples certificaciones entre las cuales se destaca la de Scrum Master para el manejo de metodologías ágiles en el proceso de Transformación Digital.
Vilma Bretón es ingeniero Industrial de la Universidad Tecnológica de Santo Domingo, INTEC. Realizó el postgrado en Negocios Internacionales de Florida Internationa University (FIU) y el postgrado en Gerencia de Productividad y Calidad en INTEC. De manera adicional realizó Alta Dirección Empresarial (PADE) en Barna Management School.
Posee más de 15 años de experiencia en las áreas de operaciones, servicio, call center, calidad y producción, desempeñándose en posiciones gerenciales y de vicepresidencia. La Sra. Bretón es clave en el proceso de evolución digital que vive Humano actualmente.
Mónika Puente es la Gerente Sr del Centro de Atención al Cliente y Canales Alternos de Humano, y Líder del Programa de Aceleración de Humano.
Es Licenciada en Administración de Empresas del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), cuenta con un Postgrado en Estudios Especiales de Administración y Gerencia de Harvard University, y un Postgrado de Mercadeode la Universidad APEC.
Posee más de 20 años de experiencia en las áreas de Contact Center, Operaciones y Servicio al cliente. Ha liderado el proyecto del Chatbot Humano, basado en Inteligencia Artificial y disponible para la atención de los clientes de Humano.
Apasionada por el servicio, creativa y curiosa, orientada a la solución de problemas de manera disruptiva, amante de los desafíos que le permiten retarse a sí misma de manera constante.
Eduardo Cruz es Ingeniero Civil de la UNPHU en Santo Domingo, posee una Maestría en Administración de la PUCMM, Maestría en Administración de Empresas (MBA) del Georgia Institute of Technology-Atlanta, y en el 2014 obtuvo una Maestría en Administración Pública, de la Escuela de Ciencias Políticas John F. Kennedy de Harvard University donde también fue Edward S. Mason Fellow.
En el 2011 el Sr. Cruz fue seleccionado como un Joven Líder Global (YGL) y como miembro del Concilio Global de Salud por el Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés). Ha sido Presidente de la Asociación Dominicana de Administradoras de Riesgos de Salud (ADARS), de la Directiva de la Asociación Latinoamericana de Sistemas Privados de Salud (ALAMI) y del Consejo de Directores de UNIPAGO.
Fue miembro del consejo de directores de la Cámara Dominicana de Comercio, de la Asociación Nacional de Jóvenes Empresarios (ANJE), y miembro del comité ejecutivo del CONEP, la principal asociación empresarial del sector privado en la República Dominicana. Desde el 2007 es miembro activo de la Organización de Jóvenes Presidentes (Young Presidents’ Organization –YPO-) siendo el actual presidente del consejo del capítulo dominicano del YPO. Asimismo, es miembro del consejo de directores de la Cámara Americana de Comercio de la República Dominicana (AMCHAM-DR), del consejo administrativo de la Federación Internacional de Planes de Salud (International Federation of Health Plans –IFHP-) desde el 2016 y forma parte del Consejo Asesor Empresarial de UNICEF RD desde el 2018.
El Dr. Caycedo es Médico Cirujano de la Universidad Nacional de Colombia, con más de 20 años de experiencia en planeación, diseño, implementación y seguimiento a la gestión de modelos de atención en salud a nivel de aseguramiento y de prestación.
Posee una vasta experiencia en análisis, seguimiento y control del gasto médico, desarrollo conceptual e implementación de procesos de auditoría médica, gestión de calidad, negociación y contratación con proveedores de servicios de salud.
Tiene extensos conocimientos del Sistema de Seguridad Social en Salud de Colombia y de la República Dominicana, así como en estudios de factibilidad y estudios técnicos de producto para Medicina Prepagada y planes de beneficios de Seguridad Social.
Especialista en Auditoría en Salud de la Universidad de Nuestra Señora del Rosario en Bogotá y Master in Business Administration de Barna Business School en Santo Domingo así como estudios gerenciales avanzados.
Diomares Musa posee una trayectoria profesional de más de 25 años en la que se ha desempeñado exitosamente en distintas industrias, ocupando posiciones de Dirección en las áreas de Venta y Servicio, Productos y Mercadeo, liderando importantes proyectos de crecimiento y transformación de negocios.
Posee una licenciatura en Administración de Empresas-Magna Cum Laude, de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, un MBA y una Maestría en Mercadeo de Barna y la Universidad de Barcelona y un Master Ejecutivo con la Universidad de Chicago, General School of Business, USA.
Es Certificada como Practicante en Sostenibilidad (CSP), en adición posee un diplomado en RSE y Sostenibilidad de CapacitaRSE y ha completado programas de entrenamiento gerencial en Finanzas, Gerencia Estratégica, Ventas y Mercadeo en diferentes universidades locales, de los Estados Unidos y Latinoamérica.
Cofundador y Gerente de Intransforming Consultants
Nativo de Medellín, Colombia. Es graduado de Ingeniero Electrónico de la Universidad Pontificia Bolivariana y cuenta con especializaciones en mercadeo de la Universidad EAFIT de Medellín y mercadeo avanzado de la Universidad de California at Berkeley.
Igualmente, participa activamente en el programa de Fellows de Wharton de la Universidad de Pennsylvania en los Estados Unidos. Actualmente es propietario y Gerente General de Intransforming Consultants, LLC de la Florida, EE. UU., una compañía especializada en apoyar a sus clientes en la transformación de su negocio, basados en los habilitadores de la tecnología, la cultura y el ecosistema digital. En sus más de 35 años de experiencia en industrias de tecnología y comunicaciones, se destaca su desempeño como Presidente y Chief Executive Officer de Verizon Dominicana y Executive VP de Verizon Internacional; Presidente de Diveo de Colombia y Panamá, una compañía de telecomunicaciones, especializada en conectividad inalámbrica de banda ancha, redes IP y servicios de hosting; así como su desempeño representando la compañía norteamericana AT&T como Vicepresidente de Ventas, Mercadeo y Operaciones en Celumovil S.A, empresa de telefonía celular en Colombia. En Colombia ha sido miembro de las siguientes juntas directivas: Medisalud, Finca S.A, Caracol Radio, Revista Cromos, ANDA (Asociación Nacional de Anunciantes), CCIT (Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones) y Presidente de la Junta Directiva de Axede de Colombia. Asimismo, en Republica Dominicana ha sido Presidente de la Cámara Americana de Comercio (AMCHAM), la Asociación de Empresas de Inversión Extranjera (ASIEX), la Junta Directiva de Verizon Internacional Teleservices, miembro de las Juntas Directivas del Consejo Nacional de la Empresa Privada (CONEP) y el Parque Cibernético de Santo Domingo.
En la actualidad continúa siendo miembro del Consejo de Directores de la Central de Valores de la República Dominicana (Cevaldom). En el marco de su residencia en República Dominicana y como Presidente de Verizon, Jorge fue condecorado con la máxima distinción a un empresario extranjero, “La Orden De Los Libertadores”, por parte del Presidente Dr. Leonel Fernández, destacando su contribución al desarrollo de la tecnología, la competitividad y la educación del país.
Líder de Comunicaciones de Estratek
Comunicadora Social con énfasis en discurso publicitario, marketing digital, creación de contenido y producción audiovisual. Con habilidades investigativas para la creación de marca, posicionamiento web y diseño gráfico. Apasionada, creativa y sensible a la transformación social.
Co Fundadora de Estratek
Emprendedora corporativa de negocios sostenibles. Como emprendedora corporativa ha liderado Manos Verdes, iniciativa enfocada en cerrar el ciclo del aceite de cocina usado, alcanzando una inversión de US$1M en 2019; actualmente lidera Tribuu, startup de responsabilidad extendida de productos y Simplea, suplemento de calcio para seres humanos. Es mentora de los diferentes proyectos al interior de Estratek.
Directora de Relaciones y del Programa de Aceleración de Estratek
Comunicadora Social de profesión, MBA, con 20 años de experiencia en el acompañamiento a emprendedores de alto impacto. Dinámica, creativa, visionaria y emprendedora. Con certificación internacional como Gestora Empresarial en Modelos de Aceleración; en la Metodología Small Business Development Center SBDC y en Gerencia de Aceleradoras. Docente, conferencista y asesora en emprendimiento y creación de empresas.
Director Administrativo de Estratek
Profesional experto en el diseño, administración y análisis de la información económico social de las organizaciones para diagnosticar su situación financiera. Con capacidad para liderar el desarrollo, control y evaluación de las políticas y estrategias que conduzcan a la maximización de las utilidades de los accionistas y del valor de las empresas. Cuenta con una comprensión clara del funcionamiento de las relaciones de las finanzas y la economía que condicionan el entorno financiero.
Rocket Manager Officer de Estratek
Emprendedor Corporativo, Ingeniero Industrial, Especialista en Innovación y Desarrollo de Negocios, certificado PMP y Scrum Master. Con experiencia en el liderazgo de más de 20 proyectos de innovación y/o emprendimiento, aplicando los principios del diseño para convertir una idea, tecnología o conocimiento científico en un modelo de negocio repetible y escalable.
Apasionado por la creatividad, el diseño estratégico, el aprendizaje continuo y la tecnología. Entusiasta por liderar, apoyar y colaborar con el equipo de trabajo en la exploración de nuevas propuestas de valor, soluciones radicalmente diferentes y en el diseño de motores de crecimiento que logran la sostenibilidad a largo plazo.
Rocket Manager Officer en Estratek.
Ingeniero industrial, mentor empresarial, especialista en diagnóstico y consultoría empresarial, facilitador de innovación y aspirante a magíster en diseño y creación interactiva. Cuenta con más de diez años de experiencia en desarrollo de proyectos, fomento empresarial y de emprendimiento a nivel interinstitucional. Como emprendedor independiente ha fundado dos empresas en el sector de diseño y alimentos, una de las cuales fue reconocida como un caso de éxito de diseño en Colombia por el MinCIT. Como emprendedor corporativo lideró Forticaps, emprendimiento de la Organización Corona, que hoy en día es líder a nivel nacional en la suplementación de calcio para equinos.
Co Fundador y Director de Crecimiento de Estratek
Co-fundador y Director de Crecimiento de Estratek. Ha creado tres compañías en su historial como emprendedor independiente; como emprendedor corporativo ha tenido a su cargo Forticaps Equinos de la Organización Corona y Maia para XM SA. Actualmente es mentor de los emprendimientos de Estratek, más de 16 startups en alianza con cerca de diez grandes corporativos.
CEO Estratek
Socio y CEO de Estratek, fundador de cuatro startups, experto en emprendimiento con más de 18 años de experiencia en la industria. Actualmente es el responsable de evolucionar constantemente las capacidades operativas y el talento humano en todos los frentes de la compañía, de los clientes y aliados estratégicos.
En Estratek ha diseñado y ejecutado los procesos de aceleración de startups apalancados en capacidades de corporativos y en la aceleración de corporativos apalancados en las capacidades de las startups (Aceleradora Sodimac Corona). Ha dirigido emprendimientos corporativos PropTech, FoodTech, WellnessTech, EdTech, Fintech, para diversas compañías.
